Retour

1. Nous acceptons uniquement les retours de montres non utilisées dans leur emballage d’origine. En cas de traces d’utilisation ou de dommages sur la montre ou l’emballage, nous nous réservons le droit d’appliquer une décote ou de refuser le retour de la montre.

2. Votre droit de retour est de 100 jours à compter de la réception de la marchandise si la montre a été commandée sur notre propre boutique en ligne. Pour nos montres vendues via des plateformes telles qu’Ebay, Amazon, etc., le droit de retour applicable est celui de la plateforme concernée.

3. Utilisez un emballage suffisant et veillez à reproduire l’emballage tel qu’il était lors de la réception. Certains modèles nécessitent impérativement deux cartons et une protection renforcée (montres avec éléments en verre, etc.). Si la montre nous parvient endommagée en raison d’un emballage insuffisant, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages.

4. Après réception du retour de la marchandise, vous recevrez un avoir ou un échange.

Veuillez nous aider dans le traitement :

1. Veuillez remplir soigneusement le bon de retour fourni et indiquer (IMPORTANT !) votre numéro de commande !

Vous pouvez également télécharger le formulaire ici.

2. Veuillez annoncer votre retour au préalable à l’adresse retouren@uhren4you.de et indiquer brièvement pourquoi vous souhaitez renvoyer la montre.

Coordonnées

Personne de contact : Madame Schmidt
Joignable de 9:00 à 13:00

E-mail : retouren@uhren4you.de
Téléphone : +49 5405 80 444 65