Devolución

1. Solo aceptamos devoluciones de relojes sin usar y en su embalaje original. Si el reloj o el embalaje presentan signos de uso o daños, nos reservamos el derecho de retener un descuento o de no aceptar la devolución del reloj.

2. Su derecho de devolución es de 100 días a partir de la recepción de la mercancía si el reloj fue pedido a través de nuestra propia tienda online. Para los relojes nuestros vendidos a través de portales como Ebay, Amazon, etc., se aplica el derecho de devolución del portal correspondiente.

3. Utilice suficiente embalaje o preste atención a cómo se embaló el reloj cuando lo recibió. Algunos modelos requieren absolutamente dos cajas y deben protegerse especialmente. (Relojes con partes de cristal, etc.) Si el reloj llega defectuoso debido a un embalaje deficiente, no nos hacemos responsables de los daños.

4. Tras la recepción de la mercancía devuelta, recibirá un crédito o un cambio.

Por favor, ayúdenos a procesar:

1. Por favor, rellene cuidadosamente el formulario de devolución adjunto y anote (¡IMPORTANTE!) su número de pedido.

Alternativamente, puede descargar el formulario aquí.

2. Notifique su devolución previamente por correo electrónico a retouren@uhren4you.de y describa brevemente el motivo por el que desea devolver el reloj.

Datos de contacto

Contacto: Sra. Schmidt
Disponible de 9:00 a 13:00 h

Correo electrónico: retouren@uhren4you.de
Teléfono: +49 5405 80 444 65